Jak użyć istniejącej bazy klientów do retargetingu lub odbiorców podobnych?

Remarketing oraz grupy podobnych odbiorców (lookalike) to potężne narzędzia, które pozwalają firmom docierać do właściwych osób na podstawie już posiadanych danych o klientach. Dzięki tym strategiom możesz zwiększyć efektywność kampanii reklamowych, zmniejszyć koszty i maksymalnie wykorzystać potencjał swojej bazy danych. W tym artykule dowiesz się, jak krok po kroku korzystać z istniejących danych klientów, aby tworzyć skuteczne kampanie remarketingowe i znajdować nowych odbiorców przypominających Twoich najlepszych klientów.

Krok 1: Wgraj listę klientów (bez potrzeby użycia piksela)

Czym jest ta metoda?

Wgrywanie listy klientów pozwala na stworzenie niestandardowej grupy odbiorców na platformach takich jak Facebook czy Instagram. Dzięki temu możesz kierować reklamy do osób na podstawie posiadanych danych, takich jak adresy e-mail, numery telefonów czy inne informacje.

Jak zacząć?

1. Przygotuj swoje dane oraz wgraj plik:
• Zbierz kluczowe informacje, takie jak adresy e-mail, numery telefonów lub inne identyfikatory.
• Wejdź w sekcję „Targetowanie”.
• Przejdź do sekcji „Retargeting”.
• Kliknij przycisk „Utwórz grupę odbiorców, przesyłając listę klientów”.
• Pobierz przykładowy arkusz i wypełnij go zgodnie z instrukcją.
• Wgraj plik CSV.

Zalety:

• Nie wymaga instalacji piksela ani śledzenia na stronie internetowej.
• Idealne do ponownego zaangażowania nieaktywnych klientów lub sprzedaży dodatkowych produktów obecnym klientom.
• Dane są szczegółowe i precyzyjne, co zwiększa skuteczność reklam.

Przykład użycia:
Salon kosmetyczny wykorzystuje swoją bazę klientów, aby dotrzeć do osób, które nie odwiedzały salonu przez ostatnie trzy miesiące, oferując im rabat na zabiegi pielęgnacyjne.

Tworzenie grupy odbiorców na podstawie zaangażowania na Facebooku lub Instagramie (nie wymaga piksela)

Konfiguracja jednym kliknięciem:

Ta opcja pozwala szybko tworzyć grupy odbiorców na podstawie różnych wskaźników zaangażowania na Twojej stronie na Facebooku lub Instagramie. Możesz wybrać takie działania jak polubienia, komentarze, udostępnienia czy zapisanie posta.

Przykład użycia:
Sklep z odzieżą sportową targetuje osoby, które zapisały ich najnowszy post z kolekcją zimową, promując wyprzedaż zimowych ubrań.

Tworzenie grupy odbiorców z witryny internetowej (wymaga piksela)

Wymagany piksel:
Aby stworzyć grupę odbiorców na podstawie aktywności na stronie internetowej, musisz zainstalować piksel Facebooka na swojej stronie.

Jak to zrobić?

1. Zainstaluj piksel Facebooka:

   • Pobierz kod piksela z Menedżera Reklam na Facebooku.
   • Zainstaluj go na swojej stronie internetowej (lub poproś o pomoc programistę).

2. Wybierz zestaw danych:

   • Wskaż dane, które chcesz wykorzystać do utworzenia grupy odbiorców.

3. Wybierz strony:

   • Zdecyduj, czy chcesz kierować reklamy do wszystkich odwiedzających witrynę, czy tylko do tych, którzy odwiedzili określone podstrony.

4. Filtruj adresy URL:

• Jeśli kierujesz reklamy na konkretne strony, użyj filtrów takich jak „Zawiera”, „Nie zawiera” lub „Równa się”, aby precyzyjnie określić swoją grupę odbiorców na podstawie kryteriów adresu URL.

Przykład użycia:
Sklep internetowy z elektroniką targetuje osoby, które odwiedziły stronę z ofertą smartfonów, ale nie dokonały zakupu, promując rabat na telefony.

Tworzenie grupy odbiorców na podstawie formularzy leadów (nie wymaga piksela)

1. Wybierz zdarzenie:
   Określ zdarzenie, które chcesz śledzić, np. przesłanie formularza leadu.

2. Wybierz stronę:
   Wskaż stronę na Facebooku lub Instagramie, na której znajduje się formularz.

3. Wybierz formularz:
   Wybierz konkretny formularz, na podstawie którego chcesz utworzyć grupę odbiorców.

Przykład użycia:
Szkoła językowa targetuje osoby, które wypełniły formularz zapisu na darmową lekcję próbną, promując ofertę pełnego kursu.

Skuteczne wykorzystanie grup odbiorców w remarketingu

Wykorzystując te grupy odbiorców, możesz dostosować swoje kampanie reklamowe, aby dotrzeć do właściwych osób we właściwym czasie. Eksperymentuj z różnymi segmentami odbiorców, aby odkryć te, które przynoszą najlepsze wyniki dla Twojego biznesu.

Dodatkowe wskazówki:

1. Testy A/B:
   Testuj różne opcje targetowania, aby znaleźć te, które najlepiej realizują Twoje cele.

2. Niestandardowe konwersje:
   Śledź konkretne działania na stronie i twórz niestandardowe grupy odbiorców na podstawie użytkowników, którzy wykonali określone akcje.